ZenDesk ermöglicht Kontakte und Kund:innen zu segmentieren und diese über verschiedene Kanäle persönlich anzusprechen. Dabei kombiniert ZenDesk Email Marketing und Marketing Automation mit Elementen des CRM.
Mit CLINQ telefonierst du direkt in ZenDesk und nutzt die Kontakte in der CLINQ App.
So siehst du immer, wer gerade anruft und musst nicht zwischen verschiedenen den Tools wechseln.
Verbinde CLINQ und ZenDesk und profitiere von der automatischen Kontaktsynchronisierung. Alle Änderungen oder neuen Kontakte, die in der CLINQ App während oder nach dem Telefonat hinzugefügt werden, werden automatisch in ZenDesk gespeichert.
Integration von ZenDesk in der CLINQ App:
Links auf das Benutzer-Icon klicken und "Einstellungen" anklicken.
Unter dem Punkt "Integrationen" dann "ZenDesk" suchen, anklicken auf die Schaltfläche "Mit ZenDesk verbinden" auswählen.
Die ZenDesk Domain eintragen:
Das CRM sollte nun "verbunden" melden, wenn die Daten korrekt waren.
Hinweis: Je nach Anzahl der zu integrierenden Kontakte kann es einige Minuten dauern, bis diese vollständig angezeigt werden.