ActiveCampaign ermöglicht Kontakte und Kund:innen zu segmentieren und diese über verschiedene Kanäle persönlich anzusprechen. Dabei kombiniert ActiveCampaign Email Marketing und Marketing Automation mit Elementen des CRM.
Mit CLINQ telefonierst du direkt in ActiveCampaign und nutzt die Kontakte in der CLINQ App.
So siehst du immer, wer gerade anruft und musst nicht zwischen verschiedenen den Tools wechseln.
Verbinde CLINQ und ActiveCampaign und profitieren von der automatischen Kontaktsynchronisierung. Alle Änderungen oder neuen Kontakte, die in der CLINQ App während oder nach dem Telefonat hinzugefügt werden, werden automatisch in ActiveCampaign gespeichert.
Integration von ActiveCampaign in der CLINQ App:
Links auf das Benutzer-Icon klicken und "Einstellungen" anklicken.
Unter dem Punkt "Integrationen" dann "ActiveCamapaign" suchen, anklicken auf die Schaltfläche "Mit ActiveCampaign verbinden" auswählen.
Den benötigten API-Key und die API-URL einfügen.
Das CRM sollte nun "verbunden" melden, wenn die Daten korrekt waren.
Hinweis: Je nach Anzahl der zu integrierenden Kontakte kann es einige Minuten dauern, bis diese vollständig angezeigt werden.
API-Key in Ihrem ActiveCampaign Account finden:
Im ActiveCampaign Account einloggen und links unten auf das Zahnrad-Symbol (Settings) klicken. Im Menüpunkt "Developer" findet man unter "API Access" den benötigten API-Key und die API-URL.
Erweiterte Fragen:
Wie werden Datenschutzkonform Kontakte verarbeitet?
Fehler & Lösungen:
Fehlermeldung: "Fehler beim speichern. Das CRM hat einen Fehler zurückgegeben."Erklärung: CRM API hat Kontakt anlegen abgelehnt.>Die genaue Rückmeldung können wir noch nicht je CRM anzeigen, daher gerade pauschale Meldung für alle CRM.
Ursache: der API Token ist abgelaufen
Lösung: CLINQ->Einstellungen->Integrationen->CRM trennen, neu verbinden
- wenn das nicht hilft, Fehlermeldung + Datum Uhrzeit beim CLINQ Support melden