Wie kann man CLINQ mit CentralPlanner verbinden?
Vorraussetzung: man muss CLINQ Pro gebucht haben
In CLINQ->Einstellungen->Integrationen->CentralPlanner anklicken.
In der Eingabemaske nun den API Key eintragen und Speichern anklicken.
Die Kontakte werden nun geladen.
Je nach Anzahl der Kontakte kann es einige Minuten dauern bis alle Kontakte geladen und dann in CLINQ-> Kontakte angezeigt werden.
Bsp.: 100.000 Kontakte laden/anzeigen kann gut 10 Min dauern
Wie bekommt man den API Key von CentralPlanner ?
Siehe CentralPlanner FAQ: Api-Schlüssel und API-Dokumentation
Den API-Schlüssel finden Sie in Ihren Accounteinstellungen über den Punkt "Externe Anwendungen".
Steht ein API Key in allen CentralPlanner Versionen zur Verfügung ?
Das wissen wir gerade noch nicht und würden das hier anpassen
Starter / Basis / Premium / Professional
Erweiterte Fragen:
Wie werden Datenschutzkonform Kontakte verarbeitet?
Wir setzen Firebase / Google Cloud ein. Mit Google haben wir einen sog. Standardvertrag zur Datenverarbeitung und achten darauf, dass alle Services in Europa sind.
Alle Kundendaten verlassen den EWR nicht.
CRM-Kontakte werden bei CLINQ nur zwischengespeichert, um Limitierungen bei CRM’s zu umgehen und eine gute Nutzererfahrung im Desktop Client bzw. den Apps zu gewährleisten und dann aus der Cloud gelöscht. Die entsprechenden Services dafür laufen in der Google Cloud und sind in Frankfurt (europe-west3) gehostet. Die Kontakte liegen dann lokal auf dem Desktop.
Fehler: Fehler beim speichern. Das CRM hat einen Fehler zurückgegeben.Erklärung: CRM API hat Kontakt anlegen abgelehnt.
Die genaue Rückmeldung können wir noch nicht je CRM anzeigen, daher gerade pauschale Meldung für alle CRM.
Ursache: der API Token ist abgelaufen
Lösung: CLINQ->Einstellungen->Integrationen->CRM trennen, neu verbinden
- wenn das nicht hilft, Fehlermeldung + Datum Uhrzeit beim CLINQ Support melden